Comment utiliser la borne Wallbox
avec
Les voyants
Le voyant LED situé sur le capot avant de votre chargeur Copper SB indique l’état du chargeur par le biais d’un code couleur intuitif.
Câble non branché
Aucun câble de recharge n’est connecté à la prise de courant du chargeur.
Prêt
Le chargeur reste dans cet état lorsqu’il n’est pas connecté à un véhicule. Il est prêt à être utilisé.
Connecté
Le chargeur détecte qu’il est connecté à un véhicule. Le chargeur peut rester dans cet état pour différentes raisons.
- En attente d’une demande de la part du véhicule : correspond à une période où le véhicule ne cherche pas à se recharger, même si le chargeur est prêt.
- Charge suspendue : l’utilisateur a mis la charge en pause par le biais de l’application ou d’un geste.
- Charge programmée terminée : le chargeur est en attente de la prochaine action de charge
Charge en cours
Le processus de charge a commencé et le véhicule est en train de se recharger pour le prochain trajet.
verrouillé
Le chargeur est verrouillé. Seul un utilisateur autorisé peut le déverrouiller. L’authentification de l’utilisateur peut se faire via la carte RFID.
ERREUR
Le chargeur est en mode panne. N’essayez pas d’effectuer une recharge dans cette situation. Contactez le service ElectrISE (le numéro de téléphone est en bas de page) pour obtenir de l’aide à ce sujet.
Résolutions des problèmes
Le chargeur ne se met pas sous tension
Cela peut venir du fait que le courant n’atteint pas la Wallbox. Le disjoncteur est peut-être déconnecté ou a sauté. Veuillez vérifier le disjoncteur et vous assurer qu’il fonctionne. Appuyez sur le bouton de test du disjoncteur – cela doit entraîner sa déconnexion.
La session de charge n'a pas commencé
Cela peut s’expliquer par l’une quelconque des raisons suivantes :
- La recharge du véhicule est programmée pour plus tard.
- Le véhicule est complètement chargé.
- Le véhicule peut présenter un dysfonctionnement, vérifiez le véhicule.
- La fiche de charge n’est pas correctement branchée, branchez-la de nouveau.
- Il peut arriver que la fiche de charge soit sale ou endommagée ; assurez-vous qu’elle est en bon état.
Le véhicule ne s'est pas complètement rechargé, le temps de charge est supérieur à la normale ou le véhicule ne se charge qu'à faible puissance
Lorsque la session de charge du véhicule est presque terminée, la vitesse de charge commence à chuter.
En revanche, si le chargeur ou le véhicule détectent une température trop élevée, la puissance de charge est réduite pour des raisons de sécurité.
Le câble de charge ne se déconnecte pas du véhicule
Le véhicule n’a pas mis fin à la session de charge.
Terminez la session de charge depuis le véhicule avant de débrancher le câble de charge.
Consultez le manuel d’utilisation du véhicule pour savoir comment procéder, car chaque véhicule comporte ses impératifs propres.
Consignes de sécurité
- N’utilisez pas le produit en cas de constat de défauts physiques, tels que fissures, bris, corrosion ou autres dommages. Dans un tel cas, veuillez contacter votre distributeur.
- Seul un spécialiste agréé ElectrISE ou un employé qualifié est habilité à ouvrir, démonter, réparer, modifier ou adapter le dispositif Wallbox. Toute modification non autorisée du dispositif Wallbox annule la garantie offerte par le fabricant.
- Il est interdit d’effectuer des modifications ou des conversions non autorisées.
- N’enlevez aucun avertissement figurant sur le dispositif, tel que les symboles de sécurité, les avertissements, les plaques signalétiques, les plaques d’identification ou les marquages présents sur les câbles.
- Protégez votre Wallbox contre tout choc qu’il pourrait subir.
- La borne de recharge ne possède pas d’interrupteur d’alimentation propre. Respectez toujours les règles et réglementations locales qui s’appliquent en matière d’électricité.
- Les chargeurs Wallbox ne peuvent être utilisés que dans la limite des paramètres de fonctionnement spécifiés et à une température ambiante comprise entre -25 °C et 40 °C.
- N’utilisez pas votre chargeur Wallbox dans des conditions climatiques défavorables susceptibles de nuire au véhicule ou au dispositif Wallbox. Évitez d’ouvrir le couvercle sous la pluie.
Recommandations relatives au connecteur
- Avant toute utilisation, vérifiez toujours que le câble de charge et les contacts ne sont pas endommagés ou contaminés.
- N’utilisez jamais un câble de charge endommagé, ni le système de raccordement fourni avec le véhicule, ni une prise du réseau électrique pour recharger le véhicule.
- N’utilisez jamais de contacts sales ou mouillés.
- Ne branchez le connecteur qu’à la prise du véhicule et à des prises de courant du réseau électrique protégées contre l’eau, l’humidité et les liquides.
- Une fois le processus de recharge arrêté, le connecteur du véhicule et la fiche du dispositif peuvent être débranchés. N’employez jamais la force pour débrancher le connecteur du véhicule ou de la prise électrique. Cela constituerait un geste dangereux susceptible de causer de graves blessures voire la mort.
- Le temps nécessaire à la recharge complète ainsi que la durée de déblocage peuvent varier selon la borne de recharge et le véhicule électrique.
- Certains véhicules peuvent démarrer avec le câble de charge branché. Pensez bien à débrancher le connecteur avant de prendre la route.
- N’utilisez pas le câble de charge avec une rallonge ou un adaptateur.
- Si le connecteur émet de la fumée ou commence à fondre, ne touchez jamais le câble de charge. Si possible, arrêtez le processus de recharge. Dans tous les cas, coupez l’alimentation électrique du dispositif Wallbox.
- Ne laissez pas le câble de charge à la portée des enfants.
- Faites attention au connecteur et au câble en veillant à ne pas marcher dessus.
- Le câble ne doit EN AUCUN CAS être pincé lorsqu’il est branché au véhicule.
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